REGARDEZ CE QUE NOS CLIENTS DISENT
Metal Team : Quel a été le processus de mise en œuvre de REXIO® dans votre entreprise ?
Groupe Kęty : Dés que les modalités et les délais financiers ont été déterminés, le fournisseur a commencé à travailler. Pendant la phase de conception, nous avons eu de nombreuses réunions, au cours desquelles nous avons été surpris de la façon dont les employés professionnels de Metal Team abordaient le problème. Nous avons fourni de nombreuses informations sur le processus et le produit afin que la station soit le mieux adaptée à nos besoins. Le processus d’installation de la station s’est très bien déroulé et, dans le cadre de l’achat, nous avons également reçu une formation professionnelle du personnel dans le domaine de l’utilisation de la cellule.
Metal Team : Pourquoi votre entreprise a-t-elle décidé d’acheter le système de palettisation robotisée REXIO® ?
Groupe Kęty : L’augmentation des commandes et la nécessité d’améliorer la qualité nous ont obligés à rechercher de nouvelles solutions technologiques. Nous avons eu des problèmes avec la répétabilité du processus, nous voulions également développer – augmenter la production et les performances. Après avoir analysé le marché, nous avons contacté l’entreprise Metal Team. Après avoir vu le fonctionnement de plusieurs stations REXIO® qui y travaillent avec succès et l’approche professionnelle du personnel de Metal Team, nous avons décidé d’investir.
Metal Team: Recommanderiez-vous à d’autres le système de palettisation robotisé REXIO® ?
Spinko : Mais bien sûr – la société Metal Team traite de manière distincte chaque client lors de la conception de la station et toutes les pièces qui doivent être exploitées par la cellule.. Même après la mise en œuvre, lorsque la station était en panne en raison d’une erreur d’un employé, le personnel de la Meta Team a rapidement résolu le problème en demandant même une semaine plus tard si tout fonctionne correctement. Toute entreprise de production souhaitant se développer doit s’intéresser à l’automatisation des processus pour rester compétitive sur le marché.
Metal Team : Ce qui a changé après l’installation du système de palettisation robotisée REXIO® dans votre entreprise ?
Spinko : Nous avons remarqué une amélioration de la qualité du produit fini en raison de la répétabilité du processus fourni par le robot. Le plus important avantage, cependant, était l’augmentation de la performance du processus et l’élimination des temps d’arrêt de la machine. Lors de la visite, nos clients sont également impressionnés par notre investissement et ils n’ont plus le moindre doute que nous leur fournirons des produits de la plus haute qualité et dans le délai prévu. Ils nous voient comme un fournisseur avec qui ils peuvent envisager un avenir et une stabilité des approvisionnements en toute sécurité.
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